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www.16huodong.com.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-11-24 02:19
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提供高質(zhì)量的服務(wù)將是每一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求，所以我們針對(duì)快餐店、甜品站等餐飲公眾服務(wù)場(chǎng)所的排隊(duì)問(wèn)題，刻銳電子研發(fā)出了一款無(wú)線呼叫系統(tǒng)。通過(guò)調(diào)頻無(wú)線控制系統(tǒng)發(fā)出呼叫信息，并在飛盤(pán)取餐器上發(fā)出鈴聲或震動(dòng)閃燈提示顧客到吧臺(tái)取餐處取餐。
該套系統(tǒng)自投放市場(chǎng)以來(lái)，以其優(yōu)良的性價(jià)比和完善的售后服務(wù)贏得了眾多客戶，已廣泛應(yīng)用于各大快餐連鎖、甜品站、咖啡廳、酒店餐廳等餐飲服務(wù)單位。這些企業(yè)通過(guò)該套系統(tǒng)的使用，極大地改善了排隊(duì)等候環(huán)境、大大提高了服務(wù)質(zhì)量、提升了企業(yè)形象，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)該系統(tǒng)給予了極高的評(píng)價(jià)。
這樣有品味的場(chǎng)所當(dāng)然少不了刻銳呼叫器的身影，考慮到自身的檔次與裝修的風(fēng)格，場(chǎng)所負(fù)責(zé)人選擇了刻銳C1999呼叫器和呼叫器按鈕，在餐廳的每個(gè)餐臺(tái)上安裝了刻銳無(wú)線呼叫器，當(dāng)客人在就餐的時(shí)候需要點(diǎn)菜或者服務(wù)時(shí)，可以按一下餐桌上的刻銳呼叫器，呼叫信號(hào)會(huì)通過(guò)控制中心發(fā)送到服務(wù)員隨身攜帶的腕表接收機(jī)上，服務(wù)員接收到服務(wù)呼叫后，及時(shí)為客人提供服務(wù)。
日前小編發(fā)現(xiàn)，深圳一些大型飯館開(kāi)始在服務(wù)中大量使用對(duì)講機(jī)和刻銳點(diǎn)餐呼叫器等電子設(shè)備，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。在一家餐廳，每當(dāng)客人需要添菜或結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員只要通過(guò)別在胸前的一個(gè)小裝置說(shuō)一聲“××號(hào)桌結(jié)賬”、“××桌加一個(gè)××菜”，或是客人按一下桌面上的小小呼叫器時(shí)，賬單或菜單很快遞就拿了過(guò)來(lái)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才了解到，原來(lái)這是個(gè)小型對(duì)講機(jī)和無(wú)線呼叫器。
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小編正為餐廳經(jīng)營(yíng)者的精明而感嘆，一位朋友說(shuō)，其實(shí)該現(xiàn)象并不稀奇，一些著名的餐廳早就采用這種方法了。
除了對(duì)講設(shè)備，更有餐廳開(kāi)始使用一種名為“點(diǎn)菜呼叫器”的電子設(shè)備。一些餐廳通過(guò)刻銳公司購(gòu)買(mǎi)了這種設(shè)備，客人如果需要立即點(diǎn)菜，按動(dòng)按鈕，客人的桌號(hào)就顯示在總服務(wù)臺(tái)的裝置上，總服務(wù)臺(tái)馬上派服務(wù)員前往服務(wù)。這就避免了客人較多時(shí)服務(wù)員照顧不周的情況。
高檔的餐廳包間隔斷比較多，樓層多，地形復(fù)雜，排隊(duì)取餐非常不方便。在需要的時(shí)候如果客人得不到及時(shí)的服務(wù)，不但客戶感到不滿意，服務(wù)人員的工作效率低下和無(wú)法量化考核大大增加了餐廳的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而影響餐廳所有者的利益。
呼叫器輕松解決以下問(wèn)題：1、方便客人排隊(duì)取餐，避免服務(wù)人員大聲喊叫顧客取餐的辛苦和尷尬，營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的消費(fèi)環(huán)境； 2、提高服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，量化考核提高服務(wù)員的工作積極性；3、顧客可隨時(shí)隨地接收取餐呼叫信息，及時(shí)并且無(wú)打擾的服務(wù)，使顧客更加滿意；4、建立后廚與前廳服務(wù)員的快速聯(lián)系，加快上菜的速度；5、減少客人等待時(shí)間，增加翻臺(tái)率，為餐廳增加收益；
刻銳，永不止步！借助科技之手，將餐廳與無(wú)線呼叫器完美結(jié)合。科技時(shí)代的服務(wù)，是刻銳傾情助力的最好支持?？啼J產(chǎn)品，致力于做您身邊的無(wú)線呼叫器。
