转折点▎信访处理情况解读

5月1日起，涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项正式与普通信访事项分开，由人民法院、人民检察院、公安机关按照相应程序办理法律。

诉信分离，诉讼是指可以通过民事诉讼法、行政诉讼法和刑事诉讼法解决的诉求事项。诉状，是指已经通过完整的民事诉讼法、行政诉讼法、刑事诉讼法的诉讼权利救济，但认为起诉结果错误的信访事项。

对于涉及上诉和上诉事项信访转给违法单位处理，依照《中央政法委关于完善涉法信访法律终止制度的意见》未结案的，是否可以引入相应诉讼程序信访转给违法单位处理，将其引入相应的诉讼程序中。

诉讼权利救济已经通过的，有关机关应当听取申诉人陈述的事实和理由，进行调查核实，对申诉出具意见书。重大、复杂、困难的信访事项可举行听证会。请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当支持； 《支持信访函》下发后，发证机关督促有关部门落实。信访应在六个月内完成，情况复杂的，延期不得超过30天。

在不违反法律强制性规定的情况下，可以通过调解解决上诉和请愿。

信访人对信访处理不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向原受理机关的上级机关申请复核。收到复审请求的机关应当自收到之日起30日内提出复审意见并书面答复。申请人对书面答复不服的，可以自收到书面答复之日起三十日内向上一级审查机关申请审查。收到审查请求的机关应当自收到之日起30日内出具审查意见。审查单位可以召开听证会并向社会公布。信访人对审查意见不服，继续投诉的，各级党委、信访部门等机关单位不再受理。